Veranstaltungen
Leafworks bei Zendesk Presents 2023 in München
Unser Erlebnis bei Zendesk Presents: Das CX Update 2023 aus München Wir von Leafworks sind immer auf der Suche nach neuen Inspirationen, Trends und Best
Thomas
Kundenservice
Kundenbindung – Was wir von D2C Brands lernen können
Viele Unternehmen haben bereits erkannt, dass eine Steigerung der Kundenbindung bzw. der Kundenbindungsrate von großer Bedeutung ist. Je vergleichbarer das Produkt ist, desto wichtiger ist
Lukas Ratschke
Veranstaltungen
SKO 2023 – Las Vegas
https://youtu.be/IFvjfmcJ8LY Leafworks hatte die Ehre, zum Sales Kick-Off von Zendesk in Las Vegas eingeladen zu werden. Dabei konnten wir neue Kontakte knüpfen und bestehende innerhalb
Thomas
Kundenservice
Kundenservice verbessern & Kosten senken: Tipps und Strategien
Besserer Service, geringere Kosten? Exzellenter Kundenservice ist viel mehr als nur ein Schlagwort – er ist der Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenswachstum und kann für Sie
Robert Cwicinski
Zendesk
DSGVO-konformes Arbeiten in Zendesk: Die Leafworks DSGVO-App
Zendesk wird von einer Vielzahl von Firmen genutzt, welche die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beachten müssen. Durch die aktive Nutzung werden Kundendaten in Zendesk gespeichert. Die DSGVO-App
Lukas Ratschke
News
Leafworks News: Wir sind monday.com Partner
Wir wollen unseren Kunden die besten digitalen Lösungen bieten, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Daher freuen wir uns, unsere neue Partnerschaft mit monday.com bekannt zu geben, dem
Malte Lensch
Veranstaltungen
CCW 2023 in Berlin
Nach 2 Jahren Corona Pause, fand die führende Fachmesse für die Kundenservice-Branche vom 27. Februar bis 1. März 2023 wie immer in Berlin statt. Als
Robert Cwicinski
Kundenservice
WhatsApp im Kundenservice – Vorteile, Hürden und Best Practices
WhatsApp ist aus der modernen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit bietet die Plattform enorme Chancen für den Kundenservice. Unternehmen können
Robert Cwicinski
Kundenservice
Customer Centricity: Kundenzentrierung – Ihr Schlüssel zum Erfolg
Stellen Sie sich eine Geschäftswelt vor, in der jeder Kunde sich wie der einzige Kunde fühlt. Das ist keine utopische Vision, sondern das Herzstück der
Lukas Ratschke
Kundenservice
Multichannel-Messaging – Ein revolutionärer Trend den Sie nicht verpassen sollten
In unserem kostenlosen, digitalen Event, “Multikanal-Kommunikation und Chatbot-Automatisierung” erklärten unsere Experten von Leafworks und Ultimate, wie Sie kontinuierliche, asynchrone Konversationen über verschiedene Kanäle führen können,
Lukas Ratschke
