CRM
Kundenbeziehungsmanagement verbessern: So geht’s
Laut einer Studie von Deloitte spielt Kundenbeziehungsmanagement bei 92 Prozent der befragten Branchenführer eine wichtige Rolle für die Ausrichtung des
Robert Cwicinski
Leafworks Blog
Wir sind uns sicher: Euer Kundenservice kann mehr!
Als moderne Kundenservice-Beratung und große CX-Enthusiasten legen wir den Fokus auf Ergebnisse, heute, morgen und übermorgen. In unserem Blog erfahrt ihr mehr über guten Kundenservice, Neues von Kundenservice-Tools wie Zendesk und uns.
Wenn ihr auch denkt, wir können euch weiterhelfen, sprecht mit uns über euren Support!
Cloud Development
Cloud-CRM: Optimiert eure Kundenbeziehungen
Die digitale Transformation und ortsunabhängiges Arbeiten haben die Nachfrage nach flexiblen, cloudbasierten Lösungen in Unternehmen aller Größen und Branchen deutlich
Robert Cwicinski
Kundenservice
Zendesk-Alternative: Die besten Optionen und Ihre Wechsel-Checkliste
Sie suchen eine Zendesk-Alternative? Von Zendesk, das meist als primäre Kundenservice-Lösung eingesetzt wird, zu einer anderen Customer-Service-Lösung zu wechseln, bedeutet
Robert Cwicinski
Veranstaltungen
SAP-Integration an Zendesk in 3 Tagen – Hackathon Bericht
Eine SAP-Integration an Zendesk innerhalb von 3 Tagen – ist sowas überhaupt möglich? Wir wussten es ehrlich gesagt vorher nicht!
Robert Cwicinski
Veranstaltungen
Das CX-Festival 2023 – Ein CX Event der anderen Art
Bist du bereit für ein Abenteuer mit der CX bzw. Customer Experience Community? Wenn du dich für Customer Experience, Customer
leafworksadmin
Leafworks
Leafworks bei Zendesk Presents 2023 in München
Unser Erlebnis bei Zendesk Presents: Das CX Update 2023 aus München Wir von Leafworks sind immer auf der Suche nach
leafworksadmin
Customer Experience
Customer Retention Strategy: Was B2B von D2C lernen kann
D2C-Brands haben vor allen anderen ein Problem gelöst, das heute die meisten Unternehmen beschäftigt: Wie halte ich Kunden, wenn Neukundenakquise
Robert Cwicinski
Veranstaltungen
SKO 2023 – Las Vegas
https://youtu.be/IFvjfmcJ8LY Leafworks hatte die Ehre, zum Sales Kick-Off von Zendesk in Las Vegas eingeladen zu werden. Dabei konnten wir neue
leafworksadmin
Zendesk
DSGVO-konform Arbeiten in Zendesk: Leafworks (ehemalige) DSGVO-App
Hinweis:Die Leafworks DSGVO-App wird nicht mehr aktiv weiterentwickelt! Wir beraten euch aber weiterhin gern zu datenschutzkonformen Zendesk-Setups und zum Umgang
Robert Cwicinski
Wir sind da, um zu helfen!
Ihr habt Fragen rund um Kundenservice, Customer Experience, Digitalisierung, Zendesk, Cloud, CRM, Business-Intelligence (BI) oder Workday-Management? Dann sind ihr hier genau richtig!
Gerne besprechen wir das in einem kostenlosen Kennenlerntermin mit euch und schauen, wie wir euch konkret unterstützen können. Bucht am besten gleich einen Termin mit einem unserer Consultants: