Leafworks bei Zendesk Presents 2023 in München
Unser Erlebnis bei Zendesk Presents: Das CX Update 2023 aus München Wir von Leafworks sind immer auf der Suche nach neuen Inspirationen, Trends und Best
1. Juni 2023
Kundenbindung – Was wir von D2C Brands lernen können
Viele Unternehmen haben bereits erkannt, dass eine Steigerung der Kundenbindung bzw. der Kundenbindungsrate von großer Bedeutung ist. Je vergleichbarer das Produkt ist, desto wichtiger ist
23. Mai 2023
SKO 2023 – Las Vegas
Leafworks hatte die Ehre, zum Sales Kick-Off von Zendesk in Las Vegas eingeladen zu werden. Dabei konnten wir neue Kontakte knüpfen und bestehende innerhalb der
24. April 2023
Kundenservice Kosten reduzieren – Tipps und häufige Fehler
Oft werden wir gefragt, welche Möglichkeiten es gibt, die Kundenservice Kosten zu reduzieren. Eine Reduzierung von Kosten ist in der Regel nur dann wirklich sinnvoll umsetzbar,
21. April 2023
DSGVO-konformes Arbeiten in Zendesk: Die Leafworks DSGVO-App
Zendesk wird von einer Vielzahl von Firmen genutzt, welche die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) beachten müssen. Durch die aktive Nutzung werden Kundendaten in Zendesk gespeichert. Die DSGVO-App
29. März 2023
Leafworks News: Wir sind monday.com Partner
Wir wollen unseren Kunden die besten digitalen Lösungen bieten, um ihre Geschäftsziele zu erreichen. Daher freuen wir uns, unsere neue Partnerschaft mit monday.com bekannt zu geben, dem
15. März 2023
CCW 2023 in Berlin
Nach 2 Jahren Corona Pause, fand die führende Fachmesse für die Kundenservice-Branche vom 27. Februar bis 1. März 2023 wie immer in Berlin statt. Als
2. März 2023
WhatsApp im Kundenservice – Vorteile, Hürden und Demo
WhatsApp ist mit Abstand die meistgenutzte Messaging Anwendung weltweit. Im Kundenservice, wo viele Unternehmen noch auf Email oder Telefonie setzen, ist WhatsApp noch nicht so
24. Februar 2023
ChatGPT Erklärung und Einsatzmöglichkeiten in der Praxis
Spätestens seit dem 30.11.2022 ist ChatGPT (openAI) für jeden ein Begriff. Dieses Produkt hat bei vielen die Sichtweise auf die Leistungsfähigkeit künstlicher Intelligenzen verändert. Auf
24. Januar 2023
Multichannel-Messaging – Ein revolutionärer Trend den Sie nicht verpassen sollten
In unserem kostenlosen, digitalen Event, “Multikanal-Kommunikation und Chatbot-Automatisierung” erklärten unsere Experten von Leafworks und Ultimate, wie Sie kontinuierliche, asynchrone Konversationen über verschiedene Kanäle führen können,
27. Oktober 2022
Über Leafworks
Als Zendesk Premier Partner helfen wir unseren Kunden, ihren Kundenservice zu optimieren. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch.
