Veranstaltungen
Über unsere Events
Wissen, Austausch und Best Practices
Unsere Events sind für alle, die Kundenservice aktiv gestalten und verbessern wollen. Ob Webinare, Live-Sessions oder Roundtables – wir teilen unser Wissen aus der Praxis, zeigen Best Practices und bringen euch mit anderen Experten zusammen.
Von Automatisierung in Zendesk bis zur Optimierung eurer CX-Prozesse: Unsere Veranstaltungen geben konkrete Impulse, die sich direkt umsetzen lassen.
KI verändert CX. Nur wie genau, wissen die wenigsten.
Drei wissenschaftliche Deep Dives in Webinar-Form: Wie ändert KI
- das Verhalten von Kund:innen,
- die Arbeit im Service und
- strategische Entscheidungen im Unternehmen?
Künstliche Intelligenz rollt die Frage nach Customer Experience neu auf – begleitet Dr. Florian Bühler auf der fundierten Suche nach belastbaren Antworten.
Kundenstimmen
Macht euch selbst ein Bild über unsere Dienstleistungen aus vergangenen Projekten mit unseren Kunden.
