WhatsApp im Kundenservice – Vorteile, Hürden und Demo
WhatsApp ist mit Abstand die meistgenutzte Messaging Anwendung weltweit. Im Kundenservice, wo viele Unternehmen noch auf Email oder Telefonie setzen, ist WhatsApp noch nicht so
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Wir werden oft von unseren Kunden gefragt, wie eine Zendesk SAP Integration bei On Premise Installationen aussehen kann. Grundsätzlich ist es hier erst einmal egal,
Im Kundenservice entstehen häufig wiederkehrende Anfragen, welche auch durch einen ChatBot gelöst werden können. Wichtig hierbei ist es die relevanten Fälle bzw. Use cases zu
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