
Mehr aus Zendesk machen: 4 Features, die Sie kennen sollten
Zendesk kann mehr – 4 neue Features für besseren Kundensupport Wenn wir das erste Mal mit neuen Kunden über ihre Zendesk-Nutzung sprechen, zeigt sich oft:

Zendesk kann mehr – 4 neue Features für besseren Kundensupport Wenn wir das erste Mal mit neuen Kunden über ihre Zendesk-Nutzung sprechen, zeigt sich oft:

Kundendatenbank erstellen: Eure strukturierte Kundendatei für Vertrieb, Service und DSGVO-konforme Kundenverwaltung Warum eine digitale Kundendatenbank heute unverzichtbar ist Laut einer Deloitte-Studie betrachten 92 % der

Die digitale Transformation und ortsunabhängiges Arbeiten haben die Nachfrage nach flexiblen, cloudbasierten Lösungen in Unternehmen aller Größen und Branchen deutlich erhöht. Eine dieser Lösungen ist

Sie suchen eine Zendesk-Alternative? Von Zendesk, das meist als primäre Kundenservice-Lösung eingesetzt wird, zu einer anderen Customer-Service-Lösung zu wechseln, bedeutet in der Regel eine aufwändige

Laut einer Studie ist sich die Mehrheit der Unternehmen in Deutschland bewusst, wie wichtig konsequente Kundenorientierung ist. Gleichzeitig unterschätzen viele nach wie vor die Rolle

Eine SAP-Integration an Zendesk innerhalb von 3 Tagen – ist sowas überhaupt möglich? Wir wussten es ehrlich gesagt vorher nicht! Wir erhielten die Einladung, im

Unser Erlebnis bei Zendesk Presents: Das CX Update 2023 aus München Wir von Leafworks sind immer auf der Suche nach neuen Inspirationen, Trends und Best

Hinweis:Die Leafworks DSGVO-App wird nicht mehr aktiv weiterentwickelt! Wir beraten euch aber weiterhin gern zu datenschutzkonformen Zendesk-Setups und zum Umgang mit personenbezogenen Daten im Kundenservice.

WhatsApp ist aus der modernen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit bietet die Plattform enorme Chancen für den Kundenservice. Unternehmen können
Telefon und E-Mail machen in vielen Support-Teams zusammen über 50 % der eingehenden Anfragen aus. Trotzdem läuft Telefonie häufig parallel zu Zendesk statt darin: Anrufe
Ihr habt Fragen rund um Kundenservice, Customer Experience, Digitalisierung, Zendesk, Cloud, CRM, Business-Intelligence (BI) oder Workday-Management? Dann sind ihr hier genau richtig!
Gerne besprechen wir das in einem kostenlosen Kennenlerntermin mit euch und schauen, wie wir euch konkret unterstützen können. Bucht am besten gleich einen Termin mit einem unserer Consultants: