Zendesk kann mehr: 8 Möglichkeiten für besseren Kundenservice Zendesk bietet heute deutlich mehr als Ticketbearbeitung: AI Agents übernehmen geeignete Kundenanliegen,
Dass sich eine konsequente Kundenorientierung messbar auf den Unternehmenserfolg auswirkt, zeigt u.a. eine Studie des Deutschen Dialogmarketing Verbands und der
Kundendatenbank Software vergleichen und die passende CRM-Lösung finden Wer heute eine Kundendatenbank erstellen möchte, nutzt dafür meist eine CRM-Software. Sie
Die digitale Transformation und ortsunabhängiges Arbeiten haben die Nachfrage nach flexiblen, cloudbasierten Lösungen in Unternehmen aller Größen und Branchen deutlich
Sucht ihr eine Zendesk-Alternative, lohnt sich neben dem Toolvergleich ein Blick auf euer aktuelles Setup. Aus unserer Erfahrung entsteht Unzufriedenheit
Eine SAP-Integration an Zendesk innerhalb von 3 Tagen – ist sowas überhaupt möglich? Wir wussten es ehrlich gesagt vorher nicht!
Unser Erlebnis bei Zendesk Presents: Das CX Update 2023 aus München Wir von Leafworks sind immer auf der Suche nach
Hinweis:Die Leafworks DSGVO-App wird nicht mehr aktiv weiterentwickelt! Wir beraten euch aber weiterhin gern zu datenschutzkonformen Zendesk-Setups und zum Umgang
WhatsApp im Kundenservice ermöglicht euren Kund:innen, Fragen in einem vertrauten Messenger zu stellen und Bilder oder Dokumente mitzuschicken. Damit daraus
Ihr habt Fragen rund um Kundenservice, Customer Experience, Digitalisierung, Zendesk, Cloud, CRM, Business-Intelligence (BI) oder Workday-Management? Dann sind ihr hier genau richtig!
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