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Laut einer Studie ist sich die Mehrheit der Unternehmen in Deutschland bewusst, wie wichtig konsequente Kundenorientierung ist. Gleichzeitig unterschätzen viele nach wie vor die Rolle
WhatsApp ist aus der modernen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit bietet die Plattform enorme Chancen für den Kundenservice. Unternehmen können
In unserem kostenlosen, digitalen Event, “Multikanal-Kommunikation und Chatbot-Automatisierung” erklärten unsere Experten von Leafworks und Ultimate, wie Sie kontinuierliche, asynchrone Konversationen über verschiedene Kanäle führen können,
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