Customer Experience
Service-Reifegrad: Wo steht euer Kundenservice heute?
1. Wissen, wo ihr startet Um eine Route zu planen, braucht man neben dem Ziel auch immer den Startpunkt – wer nicht weiß, wo er
Robert Cwicinski
Leafworks Blog
Wir sind uns sicher: Euer Kundenservice kann mehr!
Als moderne Kundenservice-Beratung und große CX-Enthusiasten legen wir den Fokus auf Ergebnisse, heute, morgen und übermorgen. In unserem Blog erfahrt ihr mehr über guten Kundenservice, Neues von Kundenservice-Tools wie Zendesk und uns.
Wenn ihr auch denkt, wir können euch weiterhelfen, sprecht mit uns über euren Support!
Customer Experience
Kundenorientiertes Arbeiten: 10 Tipps fürs digitale Zeitalter
Dass sich eine konsequente Kundenorientierung messbar auf den Unternehmenserfolg auswirkt, zeigt u.a. eine Studie des Deutschen Dialogmarketing Verbands und der Universität Kassel. Unternehmen profitieren dabei
Robert Cwicinski
On-Premises vs. Cloud: Welche Lösung bringt Ihr Unternehmen voran?
Die Wahl zwischen On-Premises- (oft „On-Premise“ genannt) und Cloud-Software kann für Ihr Unternehmen langfristig wegweisend sein. In diesem Ratgeber erklären wir die Unterschiede zwischen On-Premise
Robert Cwicinski
Digitale Transformation
Zukunft der Logistik: Einblicke vom Emons Summit 2024
Die Zukunft der Logistik wurde auf dem Emons Summit 2024 lebhaft diskutiert, einem bedeutenden Treffpunkt für Innovatoren und Vordenker in der Branche. Dieses Event in
Robert Cwicinski
Wir sind da, um zu helfen!
Ihr habt Fragen rund um Kundenservice, Customer Experience, Digitalisierung, Zendesk, Cloud, CRM, Business-Intelligence (BI) oder Workday-Management? Dann sind ihr hier genau richtig!
Gerne besprechen wir das in einem kostenlosen Kennenlerntermin mit euch und schauen, wie wir euch konkret unterstützen können. Bucht am besten gleich einen Termin mit einem unserer Consultants: