WhatsApp im Kundenservice – Vorteile, Hürden und Best Practices
WhatsApp ist aus der modernen Kommunikation nicht mehr wegzudenken. Mit über 2 Milliarden Nutzern weltweit bietet die Plattform enorme Chancen für den Kundenservice. Unternehmen können über diesen Kanal ihre Kundenbindung stärken, effizient kommunizieren und zeitgemäßen Service bieten. Doch wie lässt sich WhatsApp sinnvoll in bestehende Systeme integrieren, und welche Herausforderungen gilt es zu meistern? In […]
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