Das Universal Toolkit: Kleine Helfer mit großer Wirkung
Um viele der häufigsten Zendesk-Probleme mit einem Schlag zu lösen, haben wir die 7 besten Leafworks-Apps einfach gebündelt. Wir stellen vor: das Universal Toolkit!
Selbst als große Zendesk-Fans müssen wir zugeben: Gerade in komplexen Prozessen lässt sich nicht jede Anforderung einfach abbilden. Wer mit mehreren Abteilungen arbeitet, mit externen Partnern oder langen Ticketverläufen, kennt das: Informationen sind verstreut, der Verlauf wird unübersichtlich, Anhänge sind schwer auffindbar, und alles erfordert enorm viele Klicks.
Nachdem wir das immer wieder gesehen haben, haben wir ein Set spezieller Apps entwickelt, die den weitverbreiteten Pain Points zu Leibe rücken – die u.a. aus dem Zendesk Marketplace bekannten Leafworks-Apps. Die 7 effektivsten für die wirklich häufigen Anwendungen haben wir jetzt in einem Toolkit gebündelt, mit dem ihr gegenüber dem Einzelkauf bis zu 50% spart.
Wie viel spart ihr mit dem Toolkit? Der Sparrechner verrät es euch!
Was das Universal Toolkit löst
| Herausforderung | Lösung / App |
|---|---|
| 1. Zu viele manuelle Klicks und Prozesse |
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| 2. Sehr lange Ticketverläufe, unübersichtliche Informationen |
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| 3. Wichtige Informationen sind auf mehrere Tickets verteilt. |
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| 4. Unübersichtliche Instanzen (Ticketfelder, Workflows) |
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| 5. Relevante Anhänge sind schwer auffindbar. |
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| 6. Kommunikation mit Dritten ist mühsam. |
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| 7. Sensible Daten wurden falsch adressiert oder weitergeleitet. |
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| 8. Infos müssen mühsam aus Tickets extrahiert werden. |
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| 9. Manuelle Suche nach Kunden- oder Systeminformationen |
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Das könnt ihr euch sparen
Einzeln wären die 7 Apps immer deutlich teurer – aber wie viel in eurem Fall? Findet es heraus:
Universal Toolkit
Universal Toolkit
Diese 7 Zendesk Apps sind enthalten
Side Tickets Premium
Im Zendesk Marketplace ansehen →
Attachments Manager
Im Zendesk Marketplace ansehen →
Deeplinks Plus
Im Zendesk Marketplace ansehen →
Conditional Fields
Im Zendesk Marketplace ansehen →
Ticket Manager Plus
Im Zendesk Marketplace ansehen →
Related Tickets
Im Zendesk Marketplace ansehen →
Alert Wrong User
Im Zendesk Marketplace ansehen →
Ersparnis:
$103 (59.5%)
pro Monat
Alles Wichtige auf einen Blick
Mit dem Universal Toolkit haben wir unsere sturmerprobten Apps so zusammengestellt, dass sie Zendesk gezielt dort ergänzen, wo Prozesse komplexer werden – ohne zusätzliche Schnittstellen oder administrativen Mehraufwand.
nur 9 $ pro Agent und Monat
etwa 50 % günstiger als einzeln gekauft
100 % UI-basiert
kein Datenzugriff durch Leafworks
skalierbar & wartungsarm
läuft stabil – wenig Aufwand im Betrieb
DSGVO-konform
Datenschutz by Design – transparent & sicher
inklusive technischem Support
Schnelle Hilfe durch unser Team
Glaubt uns nicht! Testet einfach selbst.
Das Universal Toolkit kann 14 Tage kostenlos ausprobiert werden – mit allen Funktionen, direkt in eurer bestehenden Zendesk-Instanz.
Wenn ihr Fragen habt, unser App-Team erreicht ihr über app-support@leafworks.de. Eine vollständige Übersicht aller Funktionen und FAQs findet ihr zudem im HelpCenter.
