Der Zendesk AI Summit 2025
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Trefft 20.000+ CX-Leader weltweit beim größten Online-Event rund um AI im Kundenservice.
Warum teilnehmen?
- Live-Keynotes mit führenden Köpfen aus AI, Business und CX
- Exklusive Produktdemos – erste Einblicke in neue Zendesk AI-Innovationen
- Praxisberichte von Marken wie NOBULL, Sealy Posturepedic und Kovi
- Antworten in Echtzeit – stellt eure Fragen direkt an die Zendesk-Expert:innen
Ob Customer Service, IT/HR oder Contact Center: Das Event zeigt, wie AI die Servicewelt neu definiert – von Voice AI über Automatisierung bis zu messbarer CX-Verbesserung.
Die Highlights im Überblick
Eröffnung & Keynotes
- Reid Hoffman (LinkedIn, Inflection AI, Greylock)
Visionärer Unternehmer über die Rolle von AI in Business, Leadership und Alltag – mit praktischen Impulsen für Führungskräfte. - Tom Eggemeier (CEO, Zendesk)
- Lisa Kant (SVP, Zendesk)
- Shashi Upadhyay (President, Product & AI, Zendesk)
Produkt-Innovationen
- Sneak Peek: Zendesk Resolution Platform
- Neue Features für smartere Agenten, schnellere Automatisierung und tiefere Insights
Breakout-Sessions
- Customer-Led: Best Practices von internationalen Marken
- AI Agents: Wie intelligente Bots die Automatisierung auf das nächste Level heben
- Deep Dives: Wählt euren Track – Customer Service, IT/HR oder Contact Center
Ask the Experts
- Direkter Austausch mit Zendesk-Spezialist:innen
- Themen: CSAT, Kostenreduktion, Voice AI, IT/HR Automation, Multi-Modal Solutions
Für wen ist das Event gedacht?
- CX-Leiter:innen, die AI-Strategien praxisnah erleben wollen
- IT- und HR-Verantwortliche, die interne Services automatisieren möchten
- Contact-Center-Teams, die Voice- und Video-Support ausbauen wollen
Jetzt registrieren! Die Teilnahme ist kostenlos.
👉 Zur offiziellen Registrierung beim Zendesk AI Summit 2025
PS: Es gibt, damit in jeder Zeitzone teilgenommen werden kann, insgesamt 6 Broadcasts an verschiedenen Tagen. Die Angaben rechts beziehen sich auf die Übertragung für Europa, den Mittleren Osten und Afrika.