Webinar “Zendesk Advanced AI Agents”

Webinar “Zendesk Advanced AI Agents”

Webinar “Zendesk Advanced AI Agents”

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Zendesks Advanced AI Agents im Einsatz: Features, Fakten, Vorteile

mit Nawed Faroque, Tim Kopec + Marvin Post (je Leafworks) sowie Björn Bender (Zendesk)

Ja, Kund_innen wollen mittlerweile präzise und persönliche Antworten sofort, klassische Automatisierungen stoßen hier an ihre Grenzen. Das Problem lässt sich mit hochwertigen KI-Features auch vollständig lösen. Nur: Rechnen sich diese im Kundenservice und wenn ja, wie schnell? Wie viel Potenzial steckt also wirklich in KI-basiertem Kundenservice – und wie steigt man sinnvoll ein?

In diesem Webinar führen unsere Zendesk-AI-Experten Nawed und Steffen zusammen mit Marvin aus dem Vertrieb und Björn von Zendesk einen Faktencheck zu den Zendesk Advanced AI Agents durch. Dabei zeigen sie, wie sich Support-Prozesse damit intelligent automatisieren lassen, während gleichzeitig die Qualität und Kundenzufriedenheit steigen.

Nach einer kurzen Vorstellung führen sie anhand eines konkreten E-Commerce-Use-Cases (WISMO: „Where is my order?“) praxisnah durch die wichtigsten Funktionen – von der Absichtserkennung bis zur dynamischen Antwort.

Was euch erwartet:

  • Einblick in die Funktionsweise von Advanced AI Agents bei Zendesk

  • Praxisbeispiel: Automatisierte Antworten auf Bestellanfragen in Echtzeit

  • Überblick über die zentralen Features wie den Dialogue Builder, Multilanguage-Support oder API-Anbindung

  • Zahlen und Erfahrungen aus der Praxis: Wie und wann Unternehmen messbar profitieren

Wer dabeisein sollte:

Dieses Webinar richtet sich zuvorderst an CX- und Support-Verantwortliche, die den Einsatz von KI im Kundenservice für sich konkret bewerten und eventuell vorbereiten möchten.

Das Wichtigste auf einen Blick:

  • 📅 Termin: 28. August um 10 Uhr
  • ⏱️Dauer: 1 h: 30 Minuten Workshop + Q&A
  • 🔗Anmeldung: Über den Button rechts oder direkt unten im Formular

Die Advanced AI Agents stellen sich für immer mehr Unternehmen als echter Gamechanger heraus. Meldet euch jetzt an und erfahrt, warum!


Um dich für diese Veranstaltung zu registrieren, besuche den folgenden Link: https://share-eu1.hsforms.com/1UFWw1VorTuWl99qRTziGzQ3bzhq →

 

Date And Time

2025-09-24 @ 10:00 AM to
2025-09-24 @ 11:00 AM
 

Anmeldeschluss

2025-09-24
 

Ort

Online event
 

Veranstaltungskategorie

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