Zendesk Showcase – Leafworks live on stage!
Am 20. Mai 2025 wird die Alte Münze in Berlin zum Zentrum für Customer Experience – und wir von Leafworks sind als Platinum-Sponsor mittendrin! Freut euch auf einen Tag voller Insights, Best Practices und Networking mit der CX-Community.
📅 Event-Details
- Datum: Dienstag, 20. Mai 2025
- Ort: Alte Münze, Molkenmarkt 2, 10179 Berlin
- Start: 12:00 Uhr
💡Leafworks ist Platinum-Sponsor! Unsere Highlights:
🎙️ 16:00 Uhr – Main Stage: Leafworks & AmRest
Optimierter Multi-Brand-Support: Einblicke in AmRests CX-Transformation
Erlebt, wie Leafworks gemeinsam mit AmRest den Support für diverse Marken und tausende Restaurants neu aufgestellt hat – mit Zendesk und weiteren innovativen Tools. Robert Cwicinski (Leafworks) und Katharina Zurnatzis (Customer Care Director, AmRest) geben Einblicke, wie AmRest seine Customer Journey transformiert hat – bis zum aktuellen „AI ready“-Status.
🎉 Ab 19:30 Uhr – Aftershow-Party mit Leafworks & Aircall
Lasst den Tag bei Drinks, Musik und inspirierenden Gesprächen ausklingen. Wer dabeisein will, spricht uns am besten direkt auf dem Showcase an.
🗓️ Ablauf (Auszug)
- 12:00 Uhr: Ankommen & Networking
- 13:00 Uhr: Offizielle Eröffnung
- 13:15 Uhr: Executive Keynote mit Zendesk CTO Adrian McDermott und CMO Kelly Waldher
- Ab 14:30 Uhr: Parallele Sessions & Customer Spotlights
- 16:00 Uhr:
Leafworks & AmRest auf der Main Stage - 19:30 Uhr: Aftershow-Party mit Leafworks & Aircall
💬 Noch mehr Gründe, sich das nicht entgehen zu lassen
- Inspirierende Keynotes von Zendesk-CTO Adrian McDermott und CMO Kelly Waldher
- Praxisnahe Erfolgsgeschichten von Unternehmen wie BVG und tonies
- Deep Dives zu den neuesten CX-Trends und Technologien
- Networking mit CX-, IT- und HR-Führungskräften
- Exklusive Insights von Leafworks als Zendesk DACH Partner of the Year
Den ganzen Tag über stehen wir an unserem Stand natürlich für Fragen und fachlichen Austausch zur Verfügung. Als Zendesk DACH Partner of the Year teilen wir unsere Expertise und bewährte Strategien für erstklassigen Kundenservice.
Wir freuen uns auf einen rundum gelungenen, inspirierenden Tag (und Abend) in Berlin. Sichert euch jetzt euren Platz in der ersten Reihe!
